Le service client est disponible du lundi au jeudi de 9h00 à 18h00 et le vendredi de 9h00 à 17h00. Si vous contactez ce service en dehors de ces horaires par email, une réponse vous sera envoyée au retour de nos équipes.

Que ce soit en dehors des heures de bureau ou pendant celle-ci, nous sommes aidés par Nono notre IA qui fera de son mieux pour vous aider.
Nous consultons tous vos échanges avec Nono pour nous assurer que vous avez pu avoir les réponses adéquates à vos questions.

Veuillez noter qu'en dehors des heures de bureau , Nono pourra vous apporter une réponse à vos questions. Néanmoins, si vous avez besoin de l'assistance du service client, il n'est pas nécessaire d'attendre dans le tchat, nous vous recontacterons à notre retour, c'est-à-dire du Lundi au Jeudi de 9h00 à 18h00 et le vendredi de 9h00 à 17h00. Pour que nous puissions vous recontacter à notre retour, veuillez laisser votre adresse e-mail dans le tchat avec Nono avant de fermer le tchat.

Deux options s'offrent à vous afin de contacter le Service Client LILATE

Option 1

PAR TCHAT
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PAR MAIL
L'adresse mail du Service Client LILATE : lilate@lingueo.com

Le Service Client LILATE n'a pas de numéro de téléphone, il est uniquement disponible à l'écrit.

Mis à jour le : 07/05/2024