Comment nous contacter pendant la phase de mise en place du partenariat ?
Si un point n’est pas clair. Si vous avez une question. N’hésitez pas à nous contacter sur lilate@lingueo.com et nous échangerons jusqu’à ce que tout soit parfaitement clair. Nous sommes très disponibles par écrit et répondons en semaine à tous vos messages en tentant de ne jamais dépasser un délai supérieur à 48H.
Les équipes en charge du LILATE sont dédiées au LILATE, merci donc de contacter ni mettre en CC les équipes de LINGUEO (éditeur du LILATE), ils ne sont pas formés pour vous répondre.
Pour nous joindre rien de plus simple. Vous pouvez soit utiliser l'email lilate@lingueo.com soit utiliser le module de chat qui se trouve en bas à droite de l'ensemble de nos pages.
Joindre une société quand on a besoin d’un renseignement est très agréable, mais :
Cela demande une équipe disponible en capacité de répondre à un nombre très diverses questions,
Lors d’échanges téléphoniques, certaines informations peuvent ne pas être comprises, autant par nos équipes que vous. Ces incompréhensions peuvent avoir des conséquences graves qui pourront nous être reprochées.
La RGPD ne nous permet pas de conserver des échanges téléphoniques de plus de deux mois et ne nous permet pas de reconstituer un historique parfait de nos échanges.
Pour ces raisons :
100% de nos échanges se font par écrit pendant la phase de mise en place du partenariat.
En devenant partenaire, vous accédez à de nouveaux moyens de communication adaptés à une collaboration plus étroite et efficiente. En plus du support continu via email et chat, des équipes dédiées seront à votre disposition pour vous accompagner au mieux dans ce partenariat.
Nous offrons la possibilité d'organiser (depuis votre espace partenaire) des rendez-vous individuels en visioconférence, vous permettant ainsi d'aborder des sujets spécifiques à votre situation et d'obtenir des réponses personnalisées.
Ces rencontres régulières sont des moments privilégiés d'échange et de partage. Elles sont l'occasion de discuter des dernières innovations, de faire un point sur l'avancement des projets, et de clarifier divers aspects tels que les détails contractuels, le fonctionnement des tests, ainsi que les directives de la Caisse des Dépôts et de France Compétences. Plus que des réunions informatives, elles sont conçues comme des espaces d'échange riches où chaque acteur a la possibilité de partager son expérience et ses idées.
Nous mettons un point d'honneur à être à l'écoute de nos partenaires lors de ces rencontres, valorisant ainsi une collaboration dynamique et constructive.
Contact privilégié : Email ou Chat
Les équipes en charge du LILATE sont dédiées au LILATE, merci donc de contacter ni mettre en CC les équipes de LINGUEO (éditeur du LILATE), ils ne sont pas formés pour vous répondre.
Pour nous joindre rien de plus simple. Vous pouvez soit utiliser l'email lilate@lingueo.com soit utiliser le module de chat qui se trouve en bas à droite de l'ensemble de nos pages.
Pourquoi nous n'avons pas de numéro de téléphone ?
Joindre une société quand on a besoin d’un renseignement est très agréable, mais :
Cela demande une équipe disponible en capacité de répondre à un nombre très diverses questions,
Lors d’échanges téléphoniques, certaines informations peuvent ne pas être comprises, autant par nos équipes que vous. Ces incompréhensions peuvent avoir des conséquences graves qui pourront nous être reprochées.
La RGPD ne nous permet pas de conserver des échanges téléphoniques de plus de deux mois et ne nous permet pas de reconstituer un historique parfait de nos échanges.
Pour ces raisons :
100% de nos échanges se font par écrit pendant la phase de mise en place du partenariat.
Outils et opportunités de communication en tant que partenaires
En devenant partenaire, vous accédez à de nouveaux moyens de communication adaptés à une collaboration plus étroite et efficiente. En plus du support continu via email et chat, des équipes dédiées seront à votre disposition pour vous accompagner au mieux dans ce partenariat.
Rencontres individuelles :
Nous offrons la possibilité d'organiser (depuis votre espace partenaire) des rendez-vous individuels en visioconférence, vous permettant ainsi d'aborder des sujets spécifiques à votre situation et d'obtenir des réponses personnalisées.
Réunions trimestrielles avec l'ensemble de nos partenaires :
Ces rencontres régulières sont des moments privilégiés d'échange et de partage. Elles sont l'occasion de discuter des dernières innovations, de faire un point sur l'avancement des projets, et de clarifier divers aspects tels que les détails contractuels, le fonctionnement des tests, ainsi que les directives de la Caisse des Dépôts et de France Compétences. Plus que des réunions informatives, elles sont conçues comme des espaces d'échange riches où chaque acteur a la possibilité de partager son expérience et ses idées.
Nous mettons un point d'honneur à être à l'écoute de nos partenaires lors de ces rencontres, valorisant ainsi une collaboration dynamique et constructive.
Mis à jour le : 22/09/2023
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