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Je ne suis pas satisfait de mes résultats, que faire ?

Nous comprenons qu'il peut être décevant de recevoir un résultat différent de ce que vous espériez. Sur cette page, vous trouverez les informations pour mieux comprendre notre processus et les options qui s'offrent à vous.

1. Comprendre le Cadre d'Évaluation



Le LILATE s'appuie sur le Cadre Européen Commun de Référence pour les Langues (CECRL), un standard internationalement reconnu pour évaluer les compétences linguistiques. Le CECRL définit des niveaux larges, ce qui rend les erreurs significatives entre les niveaux rares.
Il est possible, bien que peu fréquent, qu'une personne se situe à la frontière de deux niveaux, par exemple entre le B1 et le B2. Dans ces cas, nos examinateurs attribuent le niveau qui correspond le mieux à la performance démontrée lors du test, en suivant des critères objectifs et rigoureux.

2. En cas de doute sur votre niveau



Nous proposons une réévaluation au tarif réduit de 90 € (50 % du tarif initial) si la demande est faite dans les 10 jours suivant la réception de vos résultats.
Cette offre vous permet de repasser le test avec un autre évaluateur. Cependant, il est important de souligner que cette réévaluation n'offre aucune garantie d'un changement de niveau.
Cette option n'est pas disponible directement sur le site afin d'éviter les abus et d'assurer un suivi individuel de chaque demande.

3. Pourquoi le résultat peut différer de vos attentes



Nous comprenons que vous puissiez avoir des attentes différentes, notamment si d'autres certifications ou parcours académiques indiquent un niveau supérieur. Toutefois, l’évaluation du LILATE se concentre sur vos compétences dans des situations pratiques et professionnelles. Il est possible que le stress ou d’autres facteurs aient influencé votre performance le jour du test.

4. Les résultats sont définitifs



Les résultats du LILATE sont définitifs et reposent sur une méthode d’évaluation standardisée et rigoureuse. Nous n’attribuons pas de niveaux à la légère ; notre mission est de refléter avec précision vos compétences linguistiques.

5. Comment demander un second passage ?



Si vous souhaitez repasser le test, nous vous demandons de respecter la structure suivante lors de votre demande. Cela nous permettra de traiter votre demande plus rapidement et de vous envoyer le code promotionnel pour le second passage :

Titre de l'email : Demande de second passage du test LILATE – [Votre Nom] – [Date du passage]

Structure de l'email :


Informations sur le premier passage :

Date du passage : [Indiquer la date du test]
Identifiant du test : [Indiquer l'identifiant si possible]
Certificat : [Joindre le certificat en pièce jointe]

Description :

Expliquez brièvement pourquoi vous souhaitez repasser le test. Donnez des détails précis sur les éléments qui, selon vous, ont pu affecter votre performance lors du premier passage.

En Conclusion


Notre objectif est de vous fournir une évaluation juste, précise et conforme aux standards internationaux. Nous comprenons que le résultat puisse être difficile à accepter, mais il reflète fidèlement vos compétences au moment du test. Pour toute question ou pour organiser un second passage à un tarif réduit, contactez-nous en respectant les instructions ci-dessus.

Mis à jour le : 16/09/2024

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